O sistema de pagamentos instantâneos PIX, administrado pelo Banco Central, apresentou instabilidade na manhã desta segunda-feira (29), gerando transtornos para milhares de usuários em todo o país. Relatos de falhas generalizadas começaram a circular nas redes sociais por volta das 11h, quando diversos clientes não conseguiram realizar ou receber transferências.

De acordo com o portal DownDetector, especializado em monitorar interrupções de serviços digitais, mais de 8.400 notificações foram registradas em um curto espaço de tempo. As queixas se concentraram em grandes bancos e instituições financeiras, como Bradesco, Itaú, Nubank, Santander e a plataforma Mercado Pago.

Embora alguns usuários inicialmente suspeitassem de falhas pontuais em aplicativos bancários, o aumento simultâneo de reclamações em diferentes instituições sugere que o problema pode estar ligado ao sistema central do Banco Central e não a um banco específico.

Usuários também relataram falhas em plataformas de comércio eletrônico, reforçando a suspeita de que o problema seja estrutural no sistema de compensação do PIX.

“Estou tentando pagar no Mercado Pago, mas está dando erro. O problema está no Banco Central”, publicou um internauta no X (antigo Twitter).

Até o momento, o Banco Central não emitiu comunicado oficial sobre a origem da instabilidade nem previsão de normalização. A reportagem segue acompanhando o caso.