Nos dias 1 e 2 de outubro, servidores municipais de Santa Fé do Sul participaram de um curso com carga horária de 16 horas sobre Relacionamento Interpessoal, realizado na Casa da Mulher. A capacitação foi promovida pelo Sindicato Rural, em parceria com a Secretaria Municipal de Assistência Social, SENAR e Sebrae, com o objetivo de desenvolver habilidades essenciais para o crescimento pessoal e profissional dos colaboradores públicos.
A instrutora Bete Baleiro, do município de Votuporanga, especialista em desenvolvimento pessoal e neurocientista, conduziu o treinamento e destacou a relevância do tema para a vida profissional e pessoal.
Entrevista com a instrutora Bete Baleiro (SENAR)
Professora Bete, qual a síntese desse curso oferecido aos servidores municipais de Santa Fé do Sul?
Bete Baleiro: Antes de tudo, eu inicio agradecendo. Gratidão é uma das ferramentas que utilizamos até na neurociência para começar bem o dia. Trabalhar em Santa Fé do Sul sempre é uma alegria, porque é uma cidade acolhedora, organizada e que possui uma equipe sensacional.
O curso sobre relacionamento interpessoal foi muito gratificante, pois percebi a paixão dos servidores pelo que fazem e, ao mesmo tempo, o interesse em aprender novas técnicas para atender ainda melhor os munícipes. Trabalhamos pilares e conceitos que podem ser aplicados não apenas no ambiente de trabalho, mas também na vida familiar, já que relacionamentos saudáveis refletem diretamente em mais energia, motivação e felicidade no desempenho profissional.
Na sua visão, qual é a importância do relacionamento interpessoal para o desempenho profissional?
Bete Baleiro: Houve uma pesquisa mundial que apontou o relacionamento interpessoal em segundo lugar como competência essencial para o alto desempenho profissional, ficando inclusive acima da habilidade técnica, que apareceu apenas em sétimo lugar. Isso pode surpreender, mas faz sentido: a habilidade técnica que você domina hoje pode não servir daqui a alguns meses, diante das rápidas mudanças e inovações, como a inteligência artificial.
Já o relacionamento interpessoal permanece como base, porque sempre precisamos da colaboração de alguém para aprender, ensinar e crescer. Quem desenvolve essa habilidade conquista parceiros, amigos e colegas dispostos a ajudar — e isso aumenta significativamente o desempenho.
E quais foram os principais pilares trabalhados durante a capacitação?
Bete Baleiro: Nós falamos sobre acolhimento, trabalho em equipe, empatia, motivação e aprendizado contínuo. Esse último é fundamental: nada é tão bom que não possa ser melhorado. Mas, para aprender, precisamos sempre da colaboração de alguém. E aí fica uma reflexão: você prefere ensinar a quem tem afinidade ou a quem não gosta? Naturalmente, a gente colabora mais com quem tem bom relacionamento. Por isso, investir em relacionamentos saudáveis é investir também no crescimento profissional.
Como a senhora se define profissionalmente?
Bete Baleiro: Eu sou especialista em desenvolvimento pessoal e neurocientista, e acredito que cada pessoa pode se tornar uma versão melhor de si mesma quando está aberta a aprender, a se relacionar e a colaborar.
Conclusão
O curso realizado em Santa Fé do Sul reafirma a importância do desenvolvimento humano como base para o fortalecimento do serviço público. Para a instrutora, “o relacionamento interpessoal hoje está em segundo lugar para o alto desempenho do profissional”, e por isso capacitações como essa contribuem para que a administração municipal ofereça um atendimento ainda mais acolhedor e eficiente à população.