As plataformas digitais do Poupatempo possibilitam a consulta e orientações de demandas de diversos órgãos, entre eles, o Metrô de São Paulo. É possível acessar desde o horário de funcionamento do sistema metroviário paulistano, orientações em caso de perda de objetos nas estações e até como solicitar declarações de atraso devido a ocorrências no transporte.
O aplicativo ou site do Poupatempo reúne orientações, documentação necessária e o direcionamento para cada demanda disponível. Basta pesquisar o assunto desejado para consultar as informações sobre o procedimento e conferir o passo a passo. Ao clicar em “Iniciar”, o usuário é redirecionado à página do Metrô SP que corresponde ao serviço, para que enfim possa dar prosseguimento à solicitação.
O Poupatempo oferece mais de 4 mil serviços, sendo cerca de 3,5 mil disponíveis digitalmente. As opções podem ser acessadas pelo portal e aplicativo Poupatempo SP.GOV.BR, pelo WhatsApp, no número (11) 95220-2974, e nos 900 totens de autoatendimento distribuídos pelo Estado.