Vídeos influenciam decisão de compra de consumidores

Vídeo commerce é a adoção de vídeos na página dos produtos em lojas virtuais e tem como objetivo auxiliar o consumidor a visualizar de forma detalhada o produto considerando aspectos como o movimento, textura e outros detalhes que podem não ser evidentes em imagens estáticas.

Segundo o relatório “Tendências Video Commerce Brasil 2024”, lojas virtuais que adotaram a prática tiveram como resultado:

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• Aumento na receita, com taxa de conversão (em média, de 3 a 4x maior); 
• Aumento no tempo de retenção e páginas visitadas (em média, de 4 a 5x maior);
• Aumento no ticket médio das compras;
• Aumento na taxa de usuários que retornam à loja.

Entre os nichos que mais se beneficiam da aplicação do Video Commerce estão modas, eletrônicos e cosméticos, nos quais os consumidores frequentemente buscam uma análise mais visual dos produtos antes de concluir a compra. 

Segundo dados do BigCommerce, vídeos de produtos geram até 12 vezes mais compartilhamentos nas redes sociais em comparação a outros tipos de conteúdo, o que amplia o alcance das marcas. Além disso, marcas que adotam a prática relataram um aumento médio de 144% nas taxas de conversão.

Ainda segundo o levantamento, vídeos curtos e objetivos, inspirados em plataformas como o TikTok, têm maior impacto. Durante os 12 meses analisados, os vídeos impactaram em R$ 3,9 bilhões em receita e acumularam 6,5 milhões de visualizações.

Atualmente, a funcionalidade não é nativa das plataformas de e-commerce, sendo necessário ferramenta externa para aplicação.

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